Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PetRhein GmbH

Bayernstr. 14

D- 30855 Langenhagen

E-Mail: [email protected]

Telefonnummer: +49 (0) 5137 9379196

(Montag bis Freitag, in der Zeit von 09:00 – 17:00 Uhr)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Rücksendung

Wenn die von uns verkauften Produkte Mängel des Herstellers aufweisen, nicht der Beschreibung entsprechen oder falsch sind, können Sie sie zurückgeben. Wir werden die Rücksendekosten für Sie übernehmen und Ihnen ein Rücksendeetikett ausstellen. Für etwaige Mängel wie allgemeinen Verschleiß, übernehmen wir keine Haftung, sind aber gerne bereit, je nach individueller Situation einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzubieten.

Was mache ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] und geben Sie uns Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den Grund für Ihre Rücksendung an. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden umgehend antworten.